ASSISTENZA TECNICA AI PRIVATI (assistenza on center)
Il nostro reparto tecnico è in grado di offrire al cliente privato l'assistenza necessaria per la riparazione e la risoluzione di tutti i guasti e le problematiche che possono insorgere dopo l'acquisto di un Personal Computer.

• Il PC non si accende più oppure si accendono i led e le ventole ma non appare nulla sul monitor.
• Il PC è diventato lentissimo da un po' di tempo a questa parte
• Il PC si spegne da solo o si continua a riavviare
• Il PC è stato infettato da un Virus ed è diventato impossibile lavorarci
• Il PC si accende ma non parte ed escono messaggi strani tipo: DISK BOOT FAILURE oppure NTLDR MANCANTE

questi sono solo alcuni degli innumerevoli problemi per la risoluzione dei quali siamo in grado di darvi il massimo supporto.

AL RESTO PENSIAMO NOI !!! E COSTA SOLO 35,00 €uro/ora

ASSISTENZA TECNICA AI PRIVATI (assistenza on site)
Dal primo gennaio 2008 siamo in grado di offrire anche al cliente privato l'assistenza a domicilio chiamaci per sapere come e a quali costi.

 

ASSISTENZA TECNICA ALLE AZIENDE (assistenza on site)
Il nostro reparto tecnico è in grado di offrire alle AZIENDE accordi di assistenza in grado di adattarsi a quelle che sono le reali esigenze di assistenza che l'azienda cliente necessita.

 

ASSISTENZA PROGRAMMATA
consiste nella presenza fisica presso la sede del Cliente di un nostro tecnico/sistemista per una o piu' giornate settimanali. Di norma questa tipologia di assistenza si rivolge alle realtà che possiedono una struttura informatica piuttosto complessa. Inoltre si viene ad instaurare tra l'azienda ed il nostro tecnico/sistemista, un rapporto di profonda conoscenza di quelle che sono le problematiche piu' comuni, ciò comporta un miglioramento sia della rapidità che della qualità del servizio. Questo tipo di assistenza è anche molto utile per quelle realtà hanno la necessita' di buggettizzare i propri costi di gestione.

ASSISTENZA CON PREACQUISTO DI UN MONTE ORE/GIORNI
Con il preacquisto di un monte ore/giorni di assistenza si potrà godere (in base alla mole del preacquistato) di forti sconti sulle tariffe standard di intervento. Questo tipo di assistenza garantisce sia la rapidità dell'intervento (in genere 24 ore per Server 72 ore per Client) che un buon risparmio in termini di denaro. Le tariffe possono scendere in basa alla quantità di ore preacquistate fino a euro 45,00 ora uomo.

ASSISTENZA SPOT O SU CHIAMATA
E' il classico tipo di assistenza, al verificarsi di una necessità il cliente ci chiama e a fronte di un diritto fisso di chiamata e di un canone orario alle tariffe standard (€uro 70,00 ora uomo) un nostro tecnico specializzato interverrà presso la sede del cliente.